AROMATERAPIA POLSKA

PYTANIE: Zarejestrowałem się ale do tej pory nie otrzymałem e-mail'a za pomocą ktorego mam potwierdzić autentyczność mojej skrzynki e-mail. co mam zrobic ?

ODPOWIEDZ: Czasem zdarza się że tego typu poczta trafia do foldera ktory przechowuje tzw. SPAM. Sprawdz ten folder i zobacz nie ma tam przesyłki  wysłąnej z naszej domeny (czyli aromaterapiapolska.com). Czasem taki folder może mieć rowniez inną nazwe np. JUNK, SMIETNIK itp (zależnie od dostawcy usług).

PYTANE: Kiedy otwieram stronę www.aromaterapiapolska.com widze zaledwie kilka pozycji ma gornym menu. Czy to wszystko co macie do zaprezentowania uzytkownikom ?

ODPOWIEDZ: Nie, nasza witryna ma znacznie więcej informacji, ale są one widoczne tylko dla zalogowanych użytkownikow. Aby można było się zalogować należy wcześniej się zarejestrować. Rejestracja jest bezpłatna i zajmuje nie wiecej jak 3-5 minut. Po zarejestrowaniu sie i zalogowaniu będziesz mogł mieć dostęp do wszystkich naszych zasobw, jak rowniez do sklepu on-line.

PYTANE: W czasie rejestracji wasz system pyta mnie o numer ID z firmy Young Living. Nie posiadam takiego numeru, co mam zrobic ?

ODPOWIEDZ: Jeśli nie posiadasz numeru ID lub nie chcesz go podawać możesz zostawić to pole puste.

PYTANE:  Kiedy słucham materiałow audio co jakiś czas głos sie zacina. Czy możecie poprawić swoje nagrania?

ODPOWIEDZ: Materiały audio są w dobrym stanie i zacięcia i przerwy mogą być spowodowane ograniczeniami sieci internetowej. Sprawdz jaki masz transfer ( http://www.speedtest.net ) i jesli jest on nalezyty skontaktuj sie z administratorem w celu zlokalizowania problemu.

PYTANIE: Czy można sciągnąc z waszej strony w całości materiały  z serii "Molekuły Zdrowia", tak żeby można było ich słuchać bez internetu ?

ODPOWIEDZ: W chwili obecnej pracujemy nad taką możliwością, ale bedzie ona odpłatna. Dodatkowo można zamwić CD z materiałami w formacie MP3 do słuchania z dowolnego odtwarzacza lub komputera.

PYTANIE:  Czy za produkty oferowane w sklepie on-line moe płacić przelewem bankowym ?

ODPOWIEDZ: Niestety nie oferujemy aktualnie takiej opcji płatności

PYTANIE: Czy aby przeglądać produkty oferowane w sklepie internetowym muszę być zarejestrowana ?

ODPOWIEDZ: Tak, bez zalogowania sie do systemu przeglądanie sklepu nie jest możliwe.

PYTANIE: W jaki sposb mogę kontaktować się z wami w sprawach technicznych ?

ODPOWIEDZ: Najprościej wypełnić odpowiednia formę do ktorej dostęp można mieć przez pozycję KONTAKT na gornym menu.

PYTANIE: Wczoraj w ieczorem strona była nie dostępna, macie często takie problemy ?

ODPOWIEDZ: Nasza witryna jest co jakiś czas nie dostępna z uwagi na jaj modernizację, aktualizację lub konserwację. Zwykle takie ograniczenie nie trwa dłużej niz 15-30 min. Aby nasz system funkcjonował bez zakłoceń pewne prace muszą być wykonywane przez zespoł techniczny i w niektrych wypadkach konieczne jest odizolowanie użytkownikow od systemu. Bardzo przepraszamy za tę niedogodność.